DE MANHÃ, NO SHOWROOM DA REVEST, ALGUÉM FAZIA PANQUECAS

Os produtos da Tramontina vivem no showroom da Revest Pedras. Em uma manhã, a arquiteta Liz Nakahara ficou na frente do fogão, fez panquecas e foi mostrando as funcionalidades enquanto cozinhava. Os arquitetos convidados chegavam perto, recheavam as suas e conversavam. Sobre praticidade, sobre escolha, sobre o que fica quando o produto e usado de verdade.

Os produtos da Tramontina já tinham endereço antes dessa manhã, eles vivem no showroom da Revest Pedras. Uma combinação que, dentro do espaço, faz sentido imediato: você vê o material e vê o ambiente em que ele vai ser usado. O que aconteceu nessa manhã foi que alguém resolveu ligar o fogão.

A arquiteta Liz Nakahara ficou na frente do fogão. Ela fazia as panquecas e ia mostrando as funcionalidades enquanto cozinhava... a resposta dos queimadores, o controle de temperatura, o que o fogão faz e como ele se comporta. Os arquitetos convidados chegavam perto, pegavam a sua panqueca e recheavam do jeito que quisessem: ingredientes salgados e doces espalhados pela bancada, combinações que cada um escolheu. A conversa ia acontecendo em volta disso.... sobre praticidade, sobre especificação, sobre o que faz sentido recomendar para um cliente que quer uma cozinha que funciona.

Tem uma cena específica que diz muito sobre o que foi a manhã: uma arquiteta da Tramontina na frente do fogão, cozinhando e falando ao mesmo tempo, enquanto outros arquitetos observavam de perto e faziam perguntas. A demonstração e a conversa acontecendo no mesmo gesto, o produto sendo explicado enquanto é usado e não o contrário. Essa sequência muda a qualidade da informação que chega.

Há uma escolha estratégica clara na presença da Tramontina dentro do showroom da Revest, e o talk a tornou visível. O arquiteto e o designer de interiores são os grandes especificadores do mercado: são eles que recomendam marcas para projetos e, a partir daí, multiplicam a decisão de compra por toda a carteira de clientes. A familiaridade que se constrói numa manhã assim, com o fogão ligado, a panqueca virada, a funcionalidade demonstrada ao vivo, é uma referência que o catálogo não alcança.

Teve um momento em que uma geleia escorregou da bancada e foi direto na pedra da Revest. A pessoa que derrubou pediu desculpa com aquela cara de quem acabou de sujar o tapete na casa dos outros. Olhei para ela e falei: "fica tranquila, essa pedra não mancha" rs. O que seria um acidente virou, ali na hora, a demonstração mais honesta do showroom inteiro... A Tramontina mostrou o fogão funcionando. A geleia mostrou o material funcionando. As duas marcas se completaram sem que nenhuma precisasse explicar a outra.

A manhã terminou com pratos sujos, conversa boa e uma percepção das marcas que nenhum folder teria construído. O tipo de evento que você só percebe como estratégia depois... quando o produto já está lembrado, o espaço ja está associado e o profissional já tem uma experiência real para contar. Parabéns Revest e Tramontina pela sensibilidade, vocês arrasaram!

Por Bia Figueiredo

Especialista em ativações para marcas.

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